Politique de confidentialité

Objet

La présente Politique de confidentialité explique comment les données personnelles transmises ou générées lors de l'utilisation de voixfemme.com sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Responsable du traitement

M for Madame LLC
DBA / nom commercial : Sophie MVO
1209 Mountain Road PL NE STE R
Albuquerque, NM 87110, United States

Contact : via le formulaire disponible sur voixfemme.com.

Quelles données peuvent être collectées ?

Selon la nature de la demande ou du projet, les données traitées peuvent notamment comprendre :

• nom, prénom, société et fonction ;
• adresse email et, lorsqu'il est communiqué, numéro de téléphone ;
• informations nécessaires à une demande de devis ou à une prestation ;
• script, brief, fichiers joints, liens audio ou vidéo et documents de production ;
• support de diffusion, territoire, durée d'exploitation, planning et modalités de session ;
• informations de facturation et historique des échanges liés au projet ;
• données techniques limitées nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la mesure d'audience du site.

Les formulaires du site sont notamment gérés avec Fluent Forms.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire à l'activité professionnelle de Sophie MVO, notamment pour :

• répondre à une demande de contact ou de renseignement ;
• établir un devis ou préparer une proposition ;
• analyser un brief et préparer un enregistrement ;
• organiser une session dirigée ou autonome ;
• livrer les fichiers et assurer le suivi d'un projet ;
• gérer la relation client, la facturation et les obligations administratives ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• établir des statistiques de fréquentation limitées au site.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Bases légales des traitements

Selon la situation, les traitements reposent sur :

• les mesures précontractuelles nécessaires pour répondre à une demande ou établir un devis ;
• l'exécution d'un contrat lorsqu'une prestation est engagée ;
• les obligations légales liées notamment à la facturation et à la gestion administrative ;
• l'intérêt légitime pour la gestion de la relation professionnelle, la sécurité du site et certaines opérations de mesure d'audience ;
• le consentement lorsqu'il est spécifiquement requis pour un traitement donné.

Formulaires, briefs et fichiers transmis

Les formulaires permettent notamment de transmettre une demande de contact, un brief, une demande de devis, une demande de démo sur mesure ou des informations utiles à un projet.

Des fichiers peuvent également être transmis : script, vidéo, maquette audio, document de production, arborescence IVR, références de ton ou autres éléments nécessaires à la préparation de la prestation.

Ces éléments sont utilisés uniquement pour analyser la demande, préparer le devis, réaliser la prestation ou assurer son suivi. Les éléments confidentiels ou non publics ne sont pas diffusés sans autorisation.

Mesure d'audience avec Matomo

voixfemme.com utilise Matomo afin d'établir des statistiques de fréquentation et de mieux comprendre l'utilisation du site.

Matomo est configuré sans cookies de suivi, avec anonymisation des adresses IP. La mesure est limitée à voixfemme.com et n'est pas utilisée à des fins publicitaires ni pour suivre les visiteurs entre plusieurs sites.

Les données brutes de mesure d'audience sont actuellement supprimées après 180 jours.

Un mécanisme permet de s'opposer à cette mesure d'audience à tout moment. Les détails et le réglage d'opposition sont disponibles dans la Politique cookies .

Sécurité des formulaires

Certains formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile afin de limiter les envois automatisés, les abus et le spam.

Des données techniques strictement nécessaires à ce mécanisme peuvent être traitées par le service dans le cadre de son fonctionnement.

Qui peut accéder aux données ?

Les données sont principalement destinées à Sophie MVO / M for Madame LLC.

Elles peuvent également être accessibles, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission, à des prestataires techniques ou administratifs intervenant dans le fonctionnement du site, l'hébergement, les formulaires, la mesure d'audience, la comptabilité ou l'exécution d'un projet.

Lorsqu'un projet nécessite l'intervention d'un partenaire, d'un autre comédien voix off ou d'un prestataire technique, seules les informations nécessaires à cette intervention sont transmises.

Transferts hors Union européenne

M for Madame LLC est établie aux États-Unis. Dans le cadre de la gestion des demandes, devis et prestations, certaines données peuvent donc être accessibles depuis ou traitées aux États-Unis.

Certains prestataires techniques peuvent également impliquer un traitement ou un accès depuis un pays situé hors de l'Union européenne.

Lorsque les règles européennes relatives aux transferts internationaux de données sont applicables, les mécanismes et garanties requis par la réglementation applicable sont utilisés.

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou pendant la durée imposée par les obligations légales applicables.

• les demandes professionnelles et données de prospects peuvent être conservées jusqu'à trois ans après le dernier contact lorsqu'un suivi commercial reste pertinent ;
• les données liées à une prestation sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle et à son suivi ;
• les documents de facturation et données comptables sont conservés pendant les durées légales applicables ;
• les prises, fichiers de travail et fichiers intermédiaires liés à une prestation ne sont pas garantis au-delà des délais prévus dans les Conditions Générales de Vente ;
• les données brutes Matomo sont actuellement supprimées après 180 jours.

Quels sont vos droits ?

Selon le traitement concerné et les conditions prévues par la réglementation, toute personne peut demander :

• l'accès à ses données personnelles ;
• leur rectification ;
• leur effacement lorsque celui-ci est possible ;
• la limitation du traitement ;
• l'opposition à certains traitements ;
• la portabilité lorsque celle-ci est applicable ;
• le retrait d'un consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Une demande peut être adressée via le formulaire de contact du site.

Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut saisir l'autorité de contrôle compétente. Pour les personnes situées en France, il s'agit de la CNIL.

Protection des données

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de limiter l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation des données : accès restreints, hébergement professionnel, limitation des données collectées et outils de sécurité adaptés.

Aucun système connecté à Internet ne pouvant offrir une sécurité absolue, ces mesures visent à réduire les risques dans des conditions proportionnées à la nature des données traitées.

Mise à jour de cette politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d'une évolution du site, des outils utilisés, de l'activité ou des règles applicables.

La version publiée sur cette page est celle en vigueur.